در این زمینه باید بگوییم که مشکلات مختلفی ممکن است ایجاد شود. یکی از مسائلی که معمولاً در این زمینه گریبان گیر کاربران سیستم عامل ویندوز خواهد بود این است که ممکن است شما دکمه خاموش و روشن کردن بلوتوث را در ویندوز خود نداشته باشید. بدین منظور می‌بایست در ابتدا مطمئن شوید که درایور بلوتوث بر روی کامپیوتر شما نصب است. بدین منظور روی منوی استارت کلیک راست کنید به بخش Device Manager از کامپیوتر خود بروید، روی نام سخت افزار بلوتوث کلیک کرده و گزینه Update Driver را بزنید. در لیست ظاهر شده بر روی عبارت Search automatically for updated driver software کلیک کنید و پروسه را ادامه دهید. همچنین شما میتوانید برای آشنایی بیشتر با بلوتوث ویندوز به مقاله آموزش روشن کردن بلوتوث در ویندوز 10 و ویندوز 7 مراجعه کنید.
گاهی اوقات نیز مشکل مربوط به زمانی است که دستگاه متصل شده اما کار نمی‌کند. برای حل این مساله شما می‌بایست عمل جفت شدن هدست بلوتوث یا هدفون بی سیم خود را مجددا با دستگاه انجام دهید. بدین منظور در پنجره تنظیمات بلوتوث، هدست بلوتوث خود را انتخاب کنید گزینه Remove Device را کلیک کرده و تایید کنید. حالا کامپیوتر خود را دوباره راه‌اندازی کرده و مجددا اتصال را برقرار کنید.
